GarantijaPolitika
Uzticama aizsardzība jūsu ieguldījumam
Uzņēmumā Litestar LED mēs esam apņēmušies nodrošināt savu produktu kvalitāti un{0}}ilgtermiņa uzticamību. Mēs sniedzam 2–3 gadu ierobežotu garantiju visam ekrānam (noteikumi var atšķirties atkarībā no projekta). Visi displeji tiek stingri pārbaudīti, un tie ir sertificēti ar ISO9001, CE, RoHS un SGS.
Mūsu profesionālā komanda atbild uz visiem jautājumiem 24 stundu laikā, piedāvājot uzticamu tehnisko atbalstu visā produkta dzīves ciklā.
Mūsu profesionālā komanda atbild uz visiem jautājumiem 24 stundu laikā, piedāvājot uzticamu tehnisko atbalstu visā produkta dzīves ciklā.
Pēc-pārdošanas pakalpojumu veidi
-
Uzstādīšanas atbalstsProfesionāli norādījumi un detalizēti tehniskie rasējumi, lai nodrošinātu vienmērīgu un pareizu LED displeju uzstādīšanu.
-
Attālā tehniskā palīdzībaĀtra attālā atkļūdošana, programmatūras konfigurēšana un tehniskais atbalsts pa tālruni, e-pastu vai tiešsaistes sapulci.
-
Apkope un remontsEfektīvi -uz vietas vai atpakaļ-uz-rūpnīcas apkopes pakalpojumi ar ātru reakciju, lai ekrāns darbotos optimāli.
-
Apmācību pakalpojumiDarbības un apkopes apmācība jūsu komandai vietnē- vai tiešsaistē, lai palīdzētu jums pārvaldīt sistēmu neatkarīgi.
-
Rezerves daļu piegādeIlgtermiņa-oriģinālo rezerves daļu piegāde ar ātru piegādi, lai samazinātu dīkstāves laiku.
-
Tehniskās konsultācijasPastāvīgi ekspertu padomi par projekta paplašināšanu, jauninājumiem un optimizāciju visā produkta dzīves ciklā.
Pēc-pārdošanas garantijas paziņojums
1. Kāds ir Litestar LED displeju garantijas laiks?
Mēs sniedzam 2-3 gadu ierobežotu garantiju visam ekrānam (konkrēts ilgums var atšķirties atkarībā no produktu sērijas un projekta līguma). Garantija sākas no piegādes datuma.
2. Uz ko attiecas garantija?
Garantija attiecas uz ražošanas defektiem, funkcionālām kļūmēm normālas lietošanas laikā un ar kvalitāti{0}}saistītām problēmām. Visiem produktiem pirms nosūtīšanas tiek veiktas 100% novecošanas pārbaudes, un tie ir sertificēti ar ISO9001, CE, RoHS un SGS.
3. Uz ko neattiecas garantija?
Garantija nesedz bojājumus, kas radušies nepareizas darbības, nepareizas uzstādīšanas, dabas katastrofu vai cilvēka radītu/ļaunprātīgu bojājumu dēļ. Nav izslēgts arī normāls patērējamo daļu nodilums.
4. Kā iesniegt garantijas prasību?
Lūdzu, sazinieties ar mūsu pēc{0}pārdošanas komandu garantijas perioda laikā, nosūtot pasūtījuma numuru un problēmas fotoattēlus/video. Mēs atbildēsim 24 stundu laikā un nodrošināsim attālinātu tehnisko atbalstu vai organizēsim remontu/maiņu, ja nepieciešams.
5. Vai jūs sniedzat pēc-pārdošanas pakalpojumus pēc garantijas termiņa beigām?
Jā. Turpinām piedāvāt maksas remonta pakalpojumus, rezerves daļu piegādi un tehniskās konsultācijas arī pēc garantijas termiņa beigām. Ilgtermiņa atbalsts- ir viena no mūsu galvenajām saistībām.
Pēc-pārdošanas atbalsts
Mūsu profesionālā pēc{0}}pārdošanas komanda ir apņēmusies nodrošināt ātru un uzticamu atbalstu visām jūsu LED displeja vajadzībām. Neatkarīgi no tā, vai jums ir tehniski jautājumi, uzstādīšanas norādījumi vai apkopes pieprasījumi, mēs esam šeit, lai nodrošinātu jūsu projektu nevainojamu un efektīvu darbību.
Kontaktinformācija:
● Tālrunis: +86 186 6820 45279
● E-pasts: sales@szlitestar.com